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评价器提升了海阳公安警务大厅的形象
来源:www.qlpaidui.com 发表于:2017-03-17 16:18

山东省海阳市公安局作为一个服务性的政府机构,每天到那里办理身份证、户籍等相关事情的人都非常多。该公安局为了在人们心中打造一个良好的形象,有效地提升其服务质量,海阳公安警务大厅安装了60套钱林的评价器来规范工作人员的工作态度以及服务质量。

海阳市公安厅

图:海阳市公安厅

钱林生产的评价器凭借其本身具有的功能得到了海阳公安警务大厅的青睐。该评价器可以进行特殊定制,这样可以满足不同网点的个性化需求;该设备采用的是插入式员工资料卡(姓名、工号、照片以及相应的工作职能),这样让客户对工作人员的相关信息一目了然;该设备界面有多个评价等级的按钮,这样方便客户在办理完业务之后做出比较精确地评价,凡是顾客一键点击之后,其评价结果便上传到服务器上,而这些信息作为月底对该柜员这一个月以来工作绩效的综合考核。有了它,那些柜员考虑到自己的绩效,不得不端正好自己的服务态度。

通过使用钱林的评价器,使海阳公安大厅的柜台工作人员的工作态度有了一个明确的规范。评价器自从被使用之后,对提高工作人员的服务态度和服务质量,打造该公安大厅的良好形象发挥了不可磨灭的作用!




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